"Wer hohe Ansprüche stellt, muss auch hohe Qualität liefern."

Fehler, die zu Unzufriedenheit und Beschwerden bei den Inkassokunden führen können, sollten unabhängig von ihrer Ursache durch eine sorgfältige Qualitätskontrolle vermieden werden.

Urteile

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über einige Urteile, die sich mit dem Thema Rechtsdienstleistungen befassen.

Bitte beachten Sie, dass ein Urteil in der Regel eine individuelle Entscheidung über einen konkreten Fall darstellt, die nicht immer verallgemeinert werden kann. Es hängt immer von den Umständen des Einzelfalls ab, ob ein ähnlicher Sachverhalt von einem anderen Gericht oder einem anderen Richter anders beurteilt wird. Außerdem berücksichtigen Urteile nur Aspekte, die sich auf die Vergangenheit beziehen und die in Zukunft möglicherweise ganz anders bewertet werden.

„Qualität ist das oberste Gebot“

Wir erwarten von Inkassounternehmen und Rechtsdienstleistern, dass sie die höchstmöglichen Standards einhalten oder überbieten.