"Wer hohe Ansprüche stellt, muss auch hohe Qualität liefern."
Fehler, die zu Unzufriedenheit und Beschwerden bei den Inkassokunden führen können, sollten unabhängig von ihrer Ursache durch eine sorgfältige Qualitätskontrolle vermieden werden.
Zahlungsaufforderung
Vorsicht vor gefälschten Zahlungsaufforderungen! Immer wieder werden Verbraucher und Unternehmer mit betrügerischen Inkasso-Schreiben konfrontiert. Diese sind oft schwer von seriösen Inkasso-Schreiben zu unterscheiden.
Die vermeintlichen Absender dieser Schreiben sind häufig nicht existent oder nutzen die Identität seriöser Unternehmen.
Dies kann für Unternehmen und Zahlungsdienstleister zu einem großen Image-Schaden führen.
Um Verbrauchern und Unternehmern bei der Aufklärung und Beurteilung solcher Schreiben zu helfen, bietet der Bundesverband für Inkasso und Forderungsmanagement e.V. (BFIF e.V.) ein kostenloses Tool zur einfachen Überprüfung der IBAN-Nummer an.
Zahlungspflichtige können mit dem Tool über den Button „Zahlungsaufforderung prüfen“ die in der Zahlungsaufforderung angegebene IBAN-Nummer kontrollieren oder über den Button „Verdächtige IBAN melden“ eine verdächtige IBAN-Nummer melden.
Unternehmer können über den Button „IBAN zur Verifizierung einreichen“ ihre IBAN mit dem dort bereitgestellten Formular kostenlos verifizieren lassen. Nachdem wir den Antrag auf Verifizierung geprüft haben, werden wir Ihre IBAN in die Datenbank aufnehmen.
Unsichere Zahlungspflichtige können so die Echtheit ihrer Zahlungsaufforderung überprüfen. Der Vorteil für Sie ist eine schnelle und problemlose Zahlung Ihrer berechtigten Forderung.
HINWEIS:
Der Hinweis, dass eine IBAN-Nummer oder der Rechnungsversender bekannt ist, stellt keine Bestätigung dar, dass die Zahlungsaufforderung berechtigt ist.
Unsere kostenlosen Tools
„Qualität ist das oberste Gebot“
Wir erwarten von Inkassounternehmen und Rechtsdienstleistern, dass sie die höchstmöglichen Standards einhalten oder überbieten.